Big Apple ArnhemArnhem

Openingstijden Casino


Ma t/m Za
11.00 - 24.00 uur

Zondag
13.00 - 23.00 uur

 

Welkom bij Casino Big Apple Arnhem

U bent uitgenodigd

"Casino" Big Apple Arnhem nodigt u uit om, in een gezellige sfeervolle omgeving, een gokje te wagen op een van de fantastische kansspelautomaten of uw geluk te beproeven op een van onze roulettetafels.


De organisatie

Big Apple Arnhem is onderdeel van de Crowntek organisatie. Deze organisatie heeft een vijftal vestigingen voornamelijk in het oosten van Nederland gesitueerd. Naast de Big Apple-vestigingen in Arnhem Centrum, Zevenaar en Tiel zijn er ook de centers in  Lelystad (Magic Apple Lelystad B.V.) en Winterswijk (Fair Play Centers Winterswijk B.V.).


Waaraan houden wij ons

Big Apple Arnhem houdt zich, evenals de overige centers binnen de organisatie, aan de wettelijke regels op het gebied van de kansspelen. Hierbij zijn de onafhankelijke en interne controles een noodzakelijk onderdeel. De Crowntek organisatie is aangesloten bij de VAN (de brancheorganisatie). Het door de VAN uitgegeven certificaat is uitgereikt aan al onze vestigingen. Daarnaast staan alle centers onder periodieke controle van de kansspel autoriteit. Deze onafhankelijk instantie ziet erop toe dat ons spelaanbod voldoet aan alle eisen zoals gesteld in de Wet op de Kansspelen.


Wat vinden wij belangrijk

Belangrijk is dat de bezoeker zich prettig voelt in onze centers. Om dit te bereiken zorgen wij voor een prettige ambiance, persoonlijke aandacht en een innovatief spelaanbod. Een zeer belangrijk onderdeel van onze organisatie is dan ook ons personeel. Zij zorgen ervoor dat u zich prettig voelt binnen onze centers.


Persoonlijke aandacht is ons sleutelwoord.

Deze persoonlijke aandacht komt ook terug in de verplichte cursussen die het personeel periodiek volgt. Bij de trainingen komen onderdelen als kansspel-problematiek, conflicthantering en klantvriendelijkheid sterk naar voren. Het personeel is hiervoor o.a. getraind in vroeg signalering en het onderkennen van eventuele gokverslaving. Meer over deze specifieke problematiek is te vinden in de "bezoekersinformatie", zoals in elk van onze vestigingen op een duidelijk herkenbare plaats aanwezig is.